海尔净水基于物联网技术打造智能净水系统，精准抓取中央净水器、中央软水机、直饮水机、管线机等多维数据，实时监控全屋水质、滤芯等耗材使用情况，提供耗材更换提醒、异常预警等服务，同时综合用户习惯形成云端大数据，以满足用户需求来制定饮用水方案。
海尔净水商城是海尔集团旗下的专注于水健康解决方案的交互定制和O2O服务平台，致力于为消费者提供最适合的净水解决方案和服务。通过线上商城和线下体验店的结合，不仅可以针对不同水质、体质以及个性化需求进行净水方案的私人定制，而且提供免费体验、安装维护、滤芯管家等全周期的净水服务。为用户提供水质查询、净水机定制购买、滤芯服务等一站式净水方案，并为用户提供极速送装物流服务，用户只要在网上点击下单，即可让快速享受到一站式家庭健康解决方案。
